Ouvertüre in Mailand: For You Hotel und Serenissima setzen auf protel

Neueröffnung: Vier neue Sterne am Mailänder Himmel

Juni 2010 - Jüngste Erfolgsmeldung des italienischen protel Vertriebspartners Serenissima Informatica: protels Produktsortiment überzeugt Mailands neuestes vier Sterne Hotel von Anfang an. Für die optimale Verwaltung und Vermarktung als Business-Hotel gehobenen Niveaus mit einem attraktiven Wellness-Angebot ist protels Single Property Edition (SPE) mit ihrem vielseitigen Angebot zusätzlicher Funktionalitäten genau das richtige Instrument.

Für das Hotelmanagement bildet protel Front Office die ideale Basis, und die protel Web Booking Engine (protel WBE 3.0), das protel Online-Reservierungssystem, ermöglicht eine schnelle und komfortable Buchung über die hoteleigene Website. Das protel Sales & Marketing-Modul gewährt einen umfassenden Einblick in die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste - als Voraussetzung für eine optimale Kundenpflege und für zielgerichtete Vertriebs- und Marketingaktivitäten. protel Business Intelligence (protel BI) führt eine tiefgreifende Analyse der Gästedaten durch, auf deren Basis fundierte strategische Geschäftsent- scheidungen getroffen werden können. Aus der breiten Produktpalette optionaler protel-Features hat sich das For You für den SMS-Benachrichtigungs-Service entschieden, der den Bedürfnissen reisender Geschäftskunden entgegenkommt. Darüber hinaus garantiert protel PassportScan einen vereinfachten und somit beschleunigten Check-in-Vorgang.

Die Datenauslagerung auf Serenissima-Server reduziert für das For You Hotel die Erstinvestition und optimiert die Planbarkeit der laufenden Kosten. Ein attraktives Basispaket und eine hohe Anpassungsfähigkeit - dank innovativer und bedarfsgerechter Zusatzmodule - ist das Erfolgsrezept der Dortmunder Hotelsoftware-Schmiede. Dass dieses überzeugende Konzept ein erfolgreiches Hotelmanagement begünstigt, betont auch Angelo Marasco, Direktor des For You Hotels, der seine Erfahrungen folgendermaßen auf den Punkt bringt: "Ich bin glücklich mit meiner Wahl, mit der protel Software, und nicht zuletzt mit der Betreuung und Unterstützung durch Serenissima. Rückblickend würde ich die gleiche Wahl noch einmal treffen!"

Dass protel sowohl für Individualhotels, als auch für Hotelketten die richtige Lösung bietet, wird auch von anderer Seite bestätigt. So stellt Alessandro Calligaris, Marketing Manager von Serenissima Informatica (Italien), fest, "dass das elektronische Front Office mittlerweile selbstverständlicher Teil des Hotelalltags ist. protel und Serenissima bieten darüber hinaus das erste - voll in ein PMS integrierte - Business Intelligence System. Das For You Hotel ist ein interessantes Beispiel für eine Technologienutzung, die den Gast in den Mittelpunkt stellt und zugleich die Gästedaten bis ins kleinste Detail analysiert."

Weitere Informationen

• Erfahren Sie mehr über das For You Hotel.
• Um mehr über protels Geschäftspartner in Italien zu erfahren, besuchen Sie bitte die Website von Serenissima Informatica.
• Informieren Sie sich über die Single Property Edition protel SPE.
• Laden Sie sich unsere Produktinformationen zu protel BI, protel WBE und protel Sales & Marketing als PDFs herunter.
• Wenn Sie sich einen Überblick über alle weiteren Module verschaffen wollen, so sind Sie hier genau richtig: die vielseitige Produktpalette der protel Hotelmanagement-Software.