Software Consultant (m/w)

Mitarbeiter für den Support

Bei softwaretechnischen Problemen und auch bei Anwenderfragen steht unseren Kunden das Support-Team in der protel-Zentrale in Dortmund zur Verfügung. Neben Ihrem festen Arbeitsplatz im Support-Center in Dortmund betreuen Sie einzelne Projekte persönlich bei unseren Kunden vor Ort. Dadurch gestaltet sich Ihr Arbeitsbereich sehr interessant und abwechslungsreich. Nach einer intensiven Einarbeitung durch einen erfahrenen Support-Mitarbeiter betreuen Sie eigenverantwortlich Projekte für Kunden im In- und Ausland:

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen und beraten unsere Kunden und Vertriebspartner am Telefon und per E-Mail.
• Sie installieren unsere Softwareprodukte beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung.
• Sie nehmen Fernwartungen unserer Software auf den Servern unserer Kunden vor.
• Sie schulen die jeweiligen Anwender.
• Sie unterstützen unsere Vertriebsmitarbeiter bei Produktpräsentationen auf Messen und bei Kunden.

Ihr Profil:

• Ausbildung / Studium im Bereich der Hotellerie
• Berufserfahrung: idealerweise im Front Office
• Kenntnisse von Hotelsoftware sind vorteilhaft.
• Sprachkenntnisse: deutsch und englisch fließend
• Technisches Verständnis, IT-Basiskenntnisse
• Verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Interessiert?

Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per Post oder E-Mail an:

protel hotelsoftware GmbH
Frau Heike Schachtsiek
Europaplatz 8
44269 Dortmund

jobs@protel-net.com
Telefon +49 (0)231 - 915930