- BVB entspannt nach hartem Training im Balance Resort Stegersbach
- protel Survey: Sie fragen - Ihre Gäste antworten
- protel und hogast Österreich verstärken Zusammenarbeit
- Ouvertüre in Mailand: For You Hotel und Serenissima setzen auf protel
- protel-Kunden twittern ihre Zimmer mit protel Room Tweet
- Die besten Ferienhotels der Schweiz arbeiten mit protel
protel Add-ons: das sind hilfreiche Zusatzanwendungen, mit denen Sie den Leistungsumfang Ihres protel-Systems punktgenau und präzise an Ihren individuellen Bedarf anpassen können:
- Zimmer verkaufen via Twitter mit protel Room Tweet
- Online-Kundenbefragungen mit protel Survey
- Schlanke Preisgestaltung mit protel Daily Rates
- Automatische VIP-Code Vergabe mit protel AutoVIP
- Alles zum Gast auf einen Blick mit protel Split Screen
- Gutscheine erstellen, verkaufen, einlösen mit protel Vouchers
- Punktgenaue Marketing-Aktionen mit protel Mailing Expert
- Ihre ganz persönliche protel-Steuerzentrale: protel Active Desktop
- Sales Production
- SMS Bestätigung
- Visitenkarten Scanner
- Pivot Tabelle
- Raumplanung mit Microsoft Visio
- Routenplanung mit Microsoft MapPoint
- Synchronisation mit Microsoft Outlook
Interessieren Sie sich für ein protel Add-on? Unser Sales-Team versorgt Sie gerne mit detaillierten Informationen und/oder macht Ihnen ein unverbindliches Angebot. Übrigens: bei der Installation und Einrichtung der neuen Zusatzsoftware ist Ihnen auf Wunsch unser Support-Team behilflich.
protel Room Tweet
protel Room Tweet: Lassen Sie Ihre Zimmer zwitschern!
protel Room Tweet twittert Ihre Verfügbarkeiten hinaus in die Welt - direkte Buchbarkeit inklusive. Die Twitter-Funktion protel Room Tweet unterstützt so das Online-Marketing ihrer Zimmer mit der protel WBE auf einfache und effektive Weise.
Das webbasierte Tool wird aus protel Front Office aufgerufen und stellt alle aktuell verfügbaren Zimmer- kategorien zur Auswahl. Sie müssen nur noch das An- und Abreisedatum und die Anzahl der Erwachsenen festlegen, eine Kategorie wählen und das Angebot einfach per Kopfdruck twittern. Den Tweet-Text erstellt protel Room Tweet automatisch - inklusive eines Links zur hauseigenen protel WBE: Der Gast kann sofort buchen!
protel Room Tweet ist eine optionale Ergänzung für alle protel-Installationen auf SQL-Basis mit protel WBE.
protel Survey
Umfrageergebnisse in der Gästekartei:
Zufriedene Gästen kommen wieder!
protel Survey ist ein in protel integriertes webbasiertes Kundenbefragungstool für individuelle Online-Gästeumfragen:
schnell vorbereitet einfach durchgeführt übersichtlich ausgewertet
protel Survey bezieht Adressdaten und weitere Informationen direkt aus den protel-Gästekarteien. Umgekehrt werden die Ergebnisse der mit protel Survey durchgeführten Umfragen ebenso wie die Umfragen selbst in der protel-Datenbank abgelegt. Die individuellen Antworten eines Gastes können Sie in seiner Gästekartei einsehen. Natürlich können Sie außerdem die übergreifenden Ergebnisse für alle Befragten aufrufen, um sie statistisch auszuwerten.
protel Survey ist für alle SQL-basierten protel Hotelmanagement-Systeme ab Version 2010.440 erhältlich.
Video: Ton anschalten und protel Videoclip ansehen.
protel Daily Rates
protel Daily Rates: Ihr zentraler Stellhebel für
die tägliche Preisanpassung
Preisentscheidungen müssen oft sehr schnell getroffen und umgesetzt werden. Eine Leistung Tag für Tag richtig zu positionieren gehört deshalb nicht von ungefähr zu den schwierigsten Teilbereichen des Hotel-Marketing.
Mit protel Daily Rates heben oder senken Sie das Niveau Ihres gesamten Preisgefüges bequem von einer einzigen Stelle aus. Erhöhen oder mindern Sie Ihre Grundpreise um einen festen Betrag oder wahlweise um einen Pro- zentsatz. Die Anpassung greift linear über alle Katego- rien und ermöglicht eine äußerst variable Preisgestaltung mit nur wenigen Preistypen. Ihre Vorteile: Sie behalten die Übersicht und können zeitnah und ohne großen Aufwand auf die Bewegungen des Marktes reagieren.
Wir empfehlen die tägliche Preissteuerung mit protel Daily Rates besonders für SPE- und MPE-Anwender (beispielsweise für Appartment-Häuser oder City-Hotels mit wenigen Kategorien).
protel AutoVIP
protel AutoVIP: Erweisen Sie jedem Gast die Wertschätzung, die ihm zukommt!
Individuelle Betreuung ist der Ausdruck Ihrer Wertschätzung für jeden einzelnen Gast - und eine alltägliche Herausforderung. protel AutoVIP unterstützt Sie bei dieser wichtigen Aufgabe.
Abhängig von frei konfigurierbaren Vorgaben (Anzahl der Aufenthalte, Umsatz etc.) teilt protel AutoVIP jedem Gast automatisch einen VIP-Status zu und passt diesen von Aufenthalt zu Aufenthalt an.
Wenn Sie es besonders komfortabel mögen, benutzen Sie zusätzlich die (optionale) Erinnerungsfunktion, die Sie bei jedem zukünftigen Check-in eines Gastes mit einem Pop-up daran erinnert, genau wie wichtig dieser Gast für Sie ist.
protel Split Screen ist erhältlich für alle protel-Installationen auf SQL-Basis.
protel Split Screen
Erweiterte Trefferliste mit ausgesuchten Informationen zum Gast
protel Split Screen liefert Ihnen die wichtigsten Informationen zu einem gesuchten Gast direkt in der Trefferliste, ohne Umwege über die Registerkarten der Gästekartei. Es zeigt Ihnen detaillierte Kontaktdaten und beantwortet reservierungsrelevante Fragen:
- Welchen Preis hat der Gast beim letzten Mal gezahlt?
- Welches Zimmer hatte er beim letzten Aufenthalt?
- Welchen VIP-Code hat der Gast?
Wir vertreiben protel Split Screen in der Standardkonfiguration wie in der Abbildung oben dargestellt. Natürlich passen wir das Add-on auf Wunsch auch ganz individuell an Ihren Bedarf an.
protel Split Screen ist erhältlich für alle protel-Installationen auf SQL-Basis.
protel Vouchers
Weniger Arbeit - Mehr Zeit für Ihre Gäste!
Das protel Gutscheinmodul
protels Gutscheinmodul ist die komfortable und sichere Lösung für alle, die ihr Geschäft durch den Verkauf von Gutscheinen unterstützen möchten. protel Vouchers ist nahtlos in die protel Hotelsoftware integriert und hilft Ihnen dabei, Gutscheine zu drucken, zu verkaufen, einzulösen und zu verwalten.
Mithilfe von vordefinierten Mustern für alle Gutscheinvarianten verringern Sie den Aufwand beim Gutscheinverkauf und stellen gleichzeitig sicher, dass bestimmte Vorgaben beim Verkauf und bei der Einlösung des Gutscheins eingehalten werden.
protel Vouchers ist erhältlich für alle protel-Installationen auf SQL-Basis, außer für protel smart.
Gutscheinmodul im Clip:
Ton anschalten und direkt den protel Videoclip ansehen.
protel Mailing-Experte
Schritt für Schritt zum fertigen Mailing
Laden Sie Ihre Gäste zu sich ein oder schicken Sie Ihnen Angebote und Neuigkeiten per Brief, Fax oder E-Mail. Der Mailing-Experte ermöglicht Ihnen die gezielte Ansprache bestimmter Gästegruppen durch die Auswahl zum Beispiel nach Wohnort, Alter und/oder dem VIP-Code.
Mit dem protel Mailing-Experten richten Sie Ihre Mailings direkt im protel Front Office ein. Schritt für Schritt leitet der Mailing-Experte Sie von der Auswahl der Zielgruppe bis zur Versendung des fertigen Mailings: Die benötigten Bausteine wählen Sie einfach und bequem aus einer Liste mit einsatzfertigen Elementen.
protel Mailing-Experte ist besonders zu empfehlen für: SPE, MPE, Sales & Marketing.
protel Active Desktop
Alternativer Startbildschirm für die protel Front Office Varianten. Präsentiert in übersichtlicher Form die wichtigsten Listen wie z.B. "Anreise", "Im Haus", "VIP" oder "Traces" (Auswahl konfigurierbar).
Besonders zu empfehlen für: SPE, MPE
Gut zu wissen:
Der Active Desktop ist zu sehen im Video-Tutorial zum 4er-Menü.
Sales Production
Für Sales Aktivitäten werden jeweils Parameter wie Ertragspotential und Wahrscheinlichkeit definiert. So lässt sich, bezogen auf den Vertriebsmitarbeiter und den Kunden, die tatsächliche Vertriebseffektivität messen.
Besonders zu empfehlen für: Sales & Marketing
SMS Bestätigung
Bietet die Option, die Reservierungsbestätigungen parallel per SMS an den Kunden zu versenden.
Besonders zu empfehlen für: SPE, MPE
Visitenkarten Scanner
Anbindung eines Visitenkartenlesegeräts zur Übernahme der persönlichen Gästedaten in die protel-Gästekartei.
Besonders zu empfehlen für: SPE, MPE, Sales & Marketing, Bankett
Gut zu wissen:
protel bietet seinen Kunden den Visitenkarten-Scanner CardScan Executive MIT Schnittstelle zum Vorzugspreis an.
Pivot Tabelle
Mit diesem Add-on können mit wenigen Mausklicks einfach und komfortabel individuelle Reports in Form von Pivot-Tabellen-Berichten erstellt werden.
Besonders zu empfehlen für: SPE, MPE
Raumplanung mit Microsoft Visio
Visio ist die weit verbreitete Visualisierungs-Software von Microsoft für Windows. Erstellen Sie Raumpläne für Bankette und Veranstaltungen - direkt in protel! Die bildliche Darstellung der Räume vereinfacht die Kommunikation der einzelnen Abteilungen.
Besonders zu empfehlen für: Bankett
Routenplanung mit Microsoft MapPoint
Sobald in einer Gästedatei die Anschrift hinterlegt ist, kann über den Routenplaner eine individuelle Anfahrtsskizze erstellt werden und z.B. einer Reservierungsbestätigung angehängt werden.
Besonders zu empfehlen für: SPE, MPE, smart
